Sesonki Saariselällä
Hupsista, pari viikkoa on kulunut
nopeasti, ja ilman kirjoittamista. Syy tähän on uusi työpaikka, jonka tavoille
ja töille opettelu vie mehut naisesta.
Opinnäytetyö tuli valmiiksi ja
arvioitiin viitosen arvoiseksi. Siitä olen kyllä vilpittömän ylpeä! Kaksi
viimeistä matkailun konseptointiin liittyvää kurssia olen suorittanut loppuun,
mutta arvosanaa en ole vielä saanut. Siis periaatteessa restonomiopintoihin
kuuluvat 210 opintopistettä on koossa. Hyvä minä!
Niinpä on siis ollut aika lähteä ”oikeisiin
töihin”. Tie vei Saariselälle joulusesonkiin hotellin respaan. En ole koskaan
ennen ollut missään työtehtävissä hotellissa, joten uuden äärellä olen ollut
nyt jo kolme viikkoa. Uusien asioiden opettelu on minusta aina ollut
mielenkiintoista, en ole koskaan kokenut itseäni helposti paikalleen jämähtäväksi
tyypiksi. Siispä lähdin matkaan rohkeasti, ehkä jopa uhkarohkeasti.
Työpaikkahaastattelussa kerroin
rehellisesti, että en todellakaan hallitse yhtäkään hotellin
varausjärjestelmää. Vähän rehvakkaasti totesin, etteivät kai ne mitään
rakettitiedettä ole. VÄÄRIN! Ne todellakin ovat rakettitiedettä! Järjestelmä
sisältää käsittämättömät määrät erilaisia vaihtoehtoja, kulkureittejä, pieniä
ja isoja kompastuskiviä ja englanninkielistä ammattisanastoa. Lisäksi tulevat
vielä hotellin omat jutut, kuten huone- ja huoneistotyypit eroineen, erilaiset
laskutustavat ja kaikenlaiset oheispalvelut.
Eikä tässä vielä kaikki. Maailma
tuntuu olevan täynnä matkatoimistoja ja matkanjärjestäjiä, joilla jokaisella on
omat systeeminsä. Juuri, kun luulen päässeeni jyvälle, tulee uusi matkanjärjestäjä
uudesta maasta ja uusine toimintatapoineen. Minulla on mahtavia työkavereita,
jotka parhaansa mukaan yrittävät vakuuttaa, että tämä rumba on ihan opittavissa.
Välillä uskon, välillä en.
Oman haastekertoimensa hommaan tuo
alkanut huippusesonki. Siksihän joulua nykyään täälläpäin maailmaa kutsutaan.
Joulukuu toi tullessaan valtaisat määrät brittiperheitä ihailemaan talven
ihmemaata. He ovat yleisesti ottaen ihan mukavia ihmisiä, mutta aika meluisia.
Ja kyllähän heilläkin on omat erikoisuutensa. Viimeksi tänään esimerkiksi keskustelin
erään rouvan kanssa pitkään peitoista. Hän oli huolissaan yöunistaan, koska
joutui nukkumaan yhden hengen peiton alla. Hänen oli vaikea uskoa, että meillä
ei ollut parisängyn tuplatäkkejä. Yritin selittää, että me suomalaiset tykkäämme
ihan omista peitosta. Rouva poistui päätään puistellen.
Eri puolilta maailmaa tulevat
ihmiset ovat tottuneet hyvin erilaisiin sisälämpötiloihin. Tuntuu olevan
haastavaa saada viihtymään samassa rakennuksessa brittejä ja japanilaisia. Nimittäin
briteillä on hiki ja japanilaiset väittävät paleltuvansa kuoliaaksi. Onneksi
sentään pahin pikkujoulukausi on ohi. Rankasti juhlivat norjalaiset ja hissukseen
elelevät aasian asukit eivät myöskään ole mikään täydellinen yhdistelmä
seinänaapureina.
Rovaniemellä joulusesonki näkyy
hyvin vahvasti katukuvassa, mutta täällä pikkukylässä sen huomaa kyllä vieläkin
vahvemmin. Yhtäkkiä ovat kaikki raitit tulvillaan safarifirman kelkkahaalareihin
pukeutuneita ihmisiä, ja suomenkieltä kuulee harvoin. Yhden asian nämä
vieraamme tuntuvat omaksuvan todella nopeasti: pulkan käytön. Kylä on täynnä
värikkäitä pulkkia perässään vetäviä perheitä. Tosin myös kaikilla tienpenkolla
nököttää hylättynä tätä suosittua lasten ja tavaroiden kuljetuskalustoa.
Olen siis ottamassa haltuun
seuraavaa tunturikeskusta, tällä kertaa vaihteeksi talvella. Saariselkä on
vahvasti profiloitunut hiihtopaikaksi, sekä maastossa että rinteissä. Olen kuitenkin
onnistunut löytämään hienon kävelyreitin, jossa käyn hiippailemassa aina
aamuisin, jos työvuoroni alkaa vasta iltapäivällä. Kun menee metsään kuljeskelemaan
viimeistään kymmeneltä, voi olla aikalailla varma, että saa olla yksin ja
rauhassa. Hiihtäjät tuntuvat olevan ladulla vuorokaudet ympäriinsä, joten sitä
lajia olen toistaiseksi vältellyt.
Saariselän maastoista ja maisemista
sekä hotellielämästä kirjoittelen ainakin huhtikuun loppupuolelle asti. Siihen mennessä on kaamoskin jo selätetty. Nythän ei aurinko enää täällä nouse.
Terveisin
Lämpimät onnittelut tutkinnosta Kaija!
VastaaPoistaIhan sydän läikähti, kun kerroit kokemuksestasi hotellityössä ja varausjärjestelmien maailmassa. Varausjärjestelmät ovat todella monimuotoinen ekosysteemi teknologisesti, toiminnallisesti sekä toimijakohtaisesti matkailualan back office maailmassa ja näyttäytyvät front officeen asiakaskohtaamisissa. Mielenkiintoinen, koukuttava kokonaisuus lonkeroineen.
Toivotan sinulle kaikkea hyvää tulevaan ja pilkettä silmään sekä vielä kerran roimasti onnea!